Faq : Foire aux questions
Des questions? Nous avons les réponses!
Consultez notre FAQ pour des informations sur les commandes, les livraisons, les retours et les remboursements,
ainsi que pour des informations générales sur nos produits.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l’aide supplémentaire.
Foire Aux Questions (FAQ) – DZ FLAG SWAG
À propos de DZ FLAG SWAG
Q : Qu’est-ce que DZ FLAG SWAG ?
R : DZ FLAG SWAG est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de vêtements aux couleurs du drapeau algérien. Nous proposons une large gamme de produits de qualité, allant des t-shirts aux casquettes, en passant par des écharpes et des sweat-shirts.
Commandes
Q : Comment passer une commande sur DZ FLAG SWAG ?
R : Pour passer une commande, il suffit de sélectionner les produits désirés, de les ajouter à votre panier, puis de suivre les instructions de paiement et de livraison à la caisse.
Q : Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
R : Les commandes peuvent être annulées ou modifiées dans les 24 heures suivant la validation. Après ce délai, la commande est considérée comme définitive.
Paiement
Q : Quels modes de paiement acceptez-vous ?
R : Nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal, et virement bancaire.
Livraison
Q : Livrez-vous à l’international ?
R : Oui, nous proposons la livraison à l’international. Les frais de livraison varient en fonction de la destination.
Q : Quel est le délai de livraison ?
R : Le délai de livraison dépend de la destination. En moyenne, il faut compter entre 5 et 10 jours ouvrables.
Retours et Échanges
Q : Acceptez-vous les retours et les échanges ?
R : Oui, nous acceptons les retours et échanges sous certaines conditions. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine dans un délai de 14 jours après la réception.
Produits et Tailles
Q : Comment choisir la bonne taille ?
R : Vous trouverez un guide des tailles sur chaque page de produit pour vous aider à choisir la taille qui vous convient le mieux.
Sécurité et Confidentialité
Q : Mes données personnelles sont-elles sécurisées ?
R : Absolument. La sécurité de vos données est notre priorité. Nous utilisons des technologies de cryptage avancées pour protéger vos informations personnelles.
Contact
Q : Comment puis-je vous contacter pour plus d’informations ?
R : Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter par email à contact@dzflagswag.com.